LookieTalkie-3C
화상 컨택 센터를 위한 서버, 클라이언트 솔루션!
스마트폰을 사용하는 고객이 컨택센터와 상담을 원할 경우 음성 위주의 상담을 벗어나
Live 화상 영상을 통해 보다 직관적이고 신속한 상담 서비스를 제공하여 고객에게 고객센터에 대한 편리성과 만족감을 느낄 수 있는 새로운 경험을 제공하게 됩니다.
또한, 스마트 화상 상담은 실시간 서비스 환경과 유연한 이식성으로 기 운영중인 서비스와의 정합 및 응용을 통한 고객 환경에 최적화된 서비스를 빠른 시간안에 제공하여 서비스 활용성을 극대화 시킬 수 있습니다.
⊙ 서비스 구성
